杜蘭的尾指恢複得不錯，加上小姑娘性格要強，已經開始上班。

來到客服部，辦公桌有被使用過的痕跡。

杜蘭倒也沒有在意，公司的物品，誰都可以使用。

她的電腦連著打印機，同事打印東西時，肯定需要使用這台電腦。

打開電腦，發現係統被格式化，裡麵以前的資料全部都被清空了。

杜蘭皺眉問坐在右側的女同事，“誰動過我的電腦了？”

斜對麵傳來聲音，“我用過那台電腦。”

此人名叫呂雯佳，年齡在客服部最大，工作經驗也較為豐富。

杜蘭不在公司這段時間，客服部便由她負責管理。

雖然呂雯佳現在還沒有被晉升為主管，但大部分人都覺得她肯定會取代杜蘭。

呂雯佳進入公司的時候，是杜蘭麵試的。

當時呂雯佳心裡就不太舒服，讓一個還沒畢業的學生來麵試自己，這不是兒戲嗎？

因為給的待遇不錯，所以呂雯佳便留下來觀望。

杜蘭雖然年齡不大，但做事很細致。

呂雯佳一時之間，倒也沒有太多想法。

隻是杜蘭住院這段時間，讓呂雯佳嗅到了機會。

她最近這段時間拚命表現，將自己前公司很多製度拿出來。

陳雪華見呂雯佳很上進，還是挺欣賞她的。

“呂姐，我之前電腦裡有一些文件，你有沒有看到過？”杜蘭麵帶微笑問道。

“文件？我可沒看過，你不會懷疑我會動你電腦裡麵的東西吧？”呂雯佳不悅道。

文件早就被她刪除了。

裡麵有不少重要資料，屬於主管的資料庫，比如部門考勤表、績效表等。

“你彆誤會，我隻是問問。也不是特彆重要的文件，如果沒有的話，那就算了。”杜蘭笑道。

幸好自己將很重要的文件，都會上傳到雲盤備份，不然損失就大了。

杜蘭保持著不卑不亢的態度，呂雯佳還是生氣了。

或者她就是故意表現出生氣的狀態。

狠狠地砸了一下鍵盤，冷笑道：“你這麼久不上班，一過來就打算挑我的刺嗎！”

“不，你誤會了。我就是問你一句。”杜蘭沒想到呂雯佳的反應會這麼大。

“哼，不安好心。”呂雯佳轉身朝辦公室外走去。

有兩個與呂雯佳關係親密的同事，互相對視一眼，肩並肩走出辦公室。

氣氛不大對勁。

望著空空如也的顯示器屏幕，有點措手不及。

好像與這個辦公室格格不入。

片刻之後，走出去的兩名同事返回辦公室，開始整理桌子。

其中一名同事衝著杜蘭笑道：“杜主管，你不在這段時間，我們都滿負荷工作，竟然你現在過來上班，我們倆打算休假幾天，你也好重新熟悉一下工作。”

另一名同事笑道：“對啊，你能者多勞。我們等下就去找陳總批假。”

等兩名同事離開。

呂雯佳走入辦公室。

腳步輕鬆，掃了一眼杜蘭，眼神帶有挑釁之色。

“小落和小妮準備調休，她倆的工作任務，我等下就發給你。你趕緊登陸係統，不然可要讓客戶著急了。”

這三個人聯合起來，故意想要刁難自己。

深吸一口氣，她麵帶微笑，“好的，我這就登陸後台！”

……

喬智知道杜蘭今天是第一天上班，所以抽空會關注一下她。

客服部崗位特殊，會分批次錯開高峰吃飯。

喬智留意了一下，好像沒看到杜蘭的身影。

喊來了丁嬋，喬智好奇道：“杜蘭，怎麼沒吃飯？”

丁嬋欲言又止。

喬智瞪大眼睛，“遇見事了？”

丁嬋歎了口氣，“她不讓我告訴你。”

喬智道：“有人的地方就有江湖。有女人的地方，便有是非、八卦滋生。”

丁嬋吃驚地望著喬智，“你早知道了？”

喬智笑道：“你的表情出賣了杜蘭，被我詐出來了啊！”

……

喬智將陳姐喊到辦公室，“沒大事兒，想跟你了解一下客服部的呂雯佳這名員工。”

陳雪華何等聰明，立即反應過來。

杜蘭回到崗位，“代主管”呂雯佳何去何從，就成了難題。

“呂雯佳是個挺不錯的苗子，業務能力不比杜蘭差。”陳雪華實事求是地說道。

她不偏幫任何人。

最近這段時間呂雯佳的確挑起了客服部的重任。

業務水平可圈可點。

喬智給陳雪華倒了一杯水。

“我看過她的資料，以前在電子商務園區給500強企業當過專業客服，現在很多標準化的東西都是她幫著弄出來的。”

喬智平時不太管人員的問題，其實心裡跟明鏡似的。

誰有幾斤幾兩，心裡就是一杆稱。

遇到不對的地方，不插言，不是不懂。

而是故意睜一隻眼閉一隻眼。

“我的意思是，從客服部再分出一個業務部。”陳雪華建議道，“業務部主要負責對接前期客戶的預約，後期投訴以及回訪全部交給客服部門來負責處理。”

喬智微微頷首，陳雪華的思路還是很清晰的。

尤其等二店建成之後，電話和網絡谘詢量會增加一倍。

員工的任務分工要更加精準，才可以提高效率，讓管理變得更加簡單。

“增設部門沒有問題。你的意思是，將杜蘭和呂雯佳分彆安排在業務部主管和客服部主管位置上，這樣就可以緩和兩人的矛盾了！”喬智微笑著分析道。

“咱們處於創業期，招聘一個合適的人才很不容易。無論杜蘭還是呂雯佳離開，都是損失。”

陳雪華是站在全局考慮。

“陳姐，你的想法很好，非常成熟。我們是個年輕的企業，我也是年輕的創業者。很難接受一些傳統的處理方式。杜蘭原本是客服部的第一負責人，但這種分部門的方式，仔細想想，何嘗不是分散她手中的權力？”喬智淡淡笑道。

“你的意思是，讓杜蘭擔任兩個部門的負責人？”陳雪華驚訝道。

喬智歎氣道：“今天杜蘭第一天上班，便有人撂挑子了吧？”

陳雪華反應過來，“有兩個員工請假了。”

喬智道：“據我所知，不是請假那麼簡單，而是被人讓當成棋子了。”

陳雪華苦笑：“是杜蘭抱怨了嗎？這件事呂雯佳做的欠考慮。”

喬智搖頭道：“你對杜蘭應該有些了解。她的手傷剛好，便主動來上班。你覺得她是被動打小報告的人嗎？”

杜蘭在員工當中，的確是“正派、努力”的一類。

陳雪華微微一怔，大致明白喬智的想法了，“你是打算辭退呂雯佳和其他兩名被煽動的客服？”

喬智道：“無規矩不成方圓。一個公司要專業，有獎有罰，才是合理的。杜蘭曾經為公司作出那麼大的犧牲，我不能讓她寒心。你讓她到財務部那邊結算走人吧，按照勞動法計算工資，該補償多少，今天就發放，不要拖到下個月。至於其他幾名鬨事的員工，也按照統一處理方式。”

陳雪華嘴角浮出苦笑，沒有作聲。

麵對無聲抗議，喬智繼續解釋道：“陳姐，你是不是覺得我很冷血？”

陳雪華搖頭道：“不，你有你的立場。”

“我更希望團隊單純一點。呂雯佳固然實力不錯，但心眼太多。勾心鬥角就像是病毒，慢慢地傳染到每個人身上。”

“我明白怎麼做了！”陳雪華的語氣變得堅定。

喬智笑了笑，補充道：“客服部分成兩個部門的方案，還是要推進的，但杜蘭是兩個部門的總負責人。”

陳雪華道：“我現在便去部署。”

喬智的處理方式，還是麵麵俱到。

既有自己的思路，也會給陳雪華留有麵子。

年輕的老板有血性，有魄力。

以後處理問題，還是不能想得太簡單。

她想留下呂雯佳，隻可惜呂雯佳的行為，觸犯了喬智的原則。

說得煽情一點，杜蘭是因為喬智的緣故，挨過刀子的。

這輩子隻要有喬智一口吃的，絕不會讓杜蘭餓著。

跟著感性大於理性的老板，做事並不複雜。

腳踏實地，誠心誠意。

讓老板感動，那便可以了。

呂雯佳正在和電腦上，跟兩名請假的員工。

眉飛色舞地描述杜蘭有多麼狼狽。

“杜蘭午飯都沒吃，一直在處理業務。現在總算知道，我們平時有多麼辛苦了。”

“杜蘭就不配當主管，咱們撂挑子幾天，看她怎麼抗。”

“說不定，明天就辭職了。”

呂雯佳在聊天時，目光一直關注著窗外。

見陳雪華一出現連忙叉掉了聊天窗口。

陳雪華朝呂雯佳招了招手。

呂雯佳意識到她是找自己私聊。

難道是要扶正自己？

陳雪華曾承諾過，等杜蘭回來，依然會對自己許以重任。

她平時在陳雪華麵前表現得很聽話。

其實，內心深處並不太瞧得起陳雪華。

陳雪華年齡那麼大，又沒有什麼餐飲管理經驗，憑什麼擔任總經理職務？

呂雯佳甚至還有一個野心。

兩到三年內取代陳雪華的位置。

自己年輕，有大專學曆，長得也不差，怎麼著也比陳雪華強很多。

“小呂，必須通知你一個壞消息。”

呂雯佳從複雜的思緒中回到現實，“什麼？”

陳雪華道：“你等下去財務那邊辦理離職手續吧。”

“啊？”呂雯佳目瞪口呆，吃驚地望著陳雪華。

“除你之外，還有小落和小妮兩人，具體原因，我就不說。想必你也心知肚明。”陳雪華表情無奈道，“辭職的工資會按照勞動法當場就發給你們。”

“這……”

宛如晴天霹靂。

呂雯佳久久回不過神。

陳雪華想了想，還是奉上一句。

“做人還是要單純一點。不要聰明反被聰明誤。”