範虎臣注意力一直在張元慶的身上,他估計張元慶應該認識這個年輕人,所以出言幫忙。

這位年輕的辦事員,在前台忙的話,應當就是普通科員。張元慶能夠為了一個普通科員出手,證明這位區長還是有人情味的。

張元慶跟著他們去了辦公室,丁益明正要嗬斥,張元慶卻笑著擺了擺手:“丁書記,咱們先聽人家說明情況,有句話說得好,偏聽則暗,兼聽則明。”

丁益明見狀,也不好再嗬斥了。

張元慶看向藺入:“你先說說情況。”

藺入一五一十將之前的情況說了,原來是這個老人插隊跟一個抱小孩的婦女吵起來了。這老頭估計看抱小孩婦女是外地人,於是就出口咒罵,把婦女都氣哭了。

藺入見狀就過去製止,結果老人罵他,他和老人講道理,把他從隊伍中拖出來,讓其他人把業務辦了。這老人就跟他一直鬨,現在幫他辦業務他也不辦,就是要教訓藺入。

丁益明聽清楚事情經過之後,依然冷斥一聲:“一直跟你們說,做好窗口服務,要講究方式方法。這個老人家這麼大年紀,如果要是出事怎麼辦?”

丁益明這麼說也有道理,有的老人到年紀之後,你也不好處理。哪怕作為公職部門,也是多一事不如少一事。

藺入低頭認錯。

張元慶卻寬慰了起來:“丁書記,咱們在做好窗口服務的時候,也要保護好窗口人員。他們是直麵群眾的前線,也要關心愛護。例如碰到這種急發事件,是不是要提前做好預案,這也是以人為本的體現。”

丁益明聞言,大概也琢磨出了味道,知道張元慶在為這辦事員說話。他臉色微微一沉,繼而點了點頭:“張區長說的有道理,還是我們欠缺考慮了。”

丁益明說著主動表態:“張區長您放心,我們會將辦事大廳管理繼續強化,服務質量再度優化,特彆是您說的這幾個問題,會儘快組織學習,落實落細。”

這種老油子,無論如何都不會在這個時候頂著領導乾的。哪怕張元慶這種還沒有站穩腳跟的,他也是以柔克剛。

彆小看這些老油子,他們做事還是不做事,完全在他們的把控之中。真正達到了榮辱不驚地步的時候,你彆說一個區長了,就是市委書記都拿他沒辦法。

用宇宙區長孫連城的話來說,我隻要不貪不占,那就是無私者無畏。

張元慶也知道丁益明在糊弄自己,他也不指望這幫老油子能夠納頭便拜。

他耐心說道:“丁書記能重視那就太好了,這是全體辦事員的福氣。虎巢路這邊由您坐鎮,我相信各項工作肯定是不斷取得長足進步的。”

張元慶識相,丁益明也微微一笑客氣兩句。

大家都是場麵人,說些場麵話就過去了。不過張元慶這種完全不像年輕乾部的沉穩,還是給丁益明留下了一些印象。

等到張元慶走了之後,丁益明又耐心安慰藺入兩句,然後含笑問道:“藺入同誌啊,最近想不想換個崗位,辦事大廳的確太辛苦了。”

藺入一愣,繼而看到這個笑麵虎的眼神,他趕忙謙-->>

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